质量目标“三个指标”: 1、供油质量指标:油品合格率不低于98%; 2、服务质量指标:客户满意率达到优秀级; 3、计量质量指标:计量系统误差低于5‰。
油品质量“五清”: 1、供油品种、牌号清; 2、供油质量标准清; 3、供油原始记录、单据清; 4、供油油样来龙去脉清; 5、供油管线走向、阀门启、闭状态清。